前言top

有網友來信詢問提道，似乎我在某段工作經歷中非常的不愉快，剛好近期大家都在議論紛紛關於”有毒職場”這樣的主題，不妨我也來提些我對於有毒職場具備了哪些特徵，供網友參考，也順便解釋為何我在某段工作經歷是非常不愉快的。

表象特徵top

先提幾點從團隊表象就可以先判定(或至少有疑慮)此工作場所/團隊是有問題的:

1. 高度的流動率:
如果一個工作團隊，每一兩年就有人會離職，這說明了團隊不具有向心力，也說明管理層一定有潛在的管理問題，我想這點應該是非常明顯的負面特徵。

2. 漏斗型的年資分布:
若你是資淺的員工，處在的團隊中，中間年資(5~8年)的成員是團隊中的少數，例如十個人的團隊裡，只有一兩個人是掛資深/主任工程師， 剩下的要麼應屆畢業(占大多數)，要麼至少10年以上的超資深成員(技術副理/經理)，那麼這個團隊的結構已經明顯出現問題。

為何呢? 因為3以下年資的成員，大都還處在一個學習成長的階段，而這個時期的成員非常仰賴資深成員的教導和帶領，而超資深成員， 幾乎已經跟這個時期的人已經有明顯的經驗和技術斷層，所以就算超資深的成員下來帶領，也常出現代溝。

再者，視部門的狀況和在公司擔任的角色，超資深成員要不就是與中間年資的成員一起擔任重責大任，要不就是在養老。 在這樣的情況之下，若中間年資的成員哪天若是離職，整個團隊可以說是被切割的一個狀態(上下兩層已無連接)。

內部特徵top

如果以上特徵你還不是很確定的話，那麼我這裡再提幾個需要點時間觀察的特徵:

1. 負面情緒被帶到團隊裡:
團隊中任何成員(不管是主管還是下屬)把負面情緒帶到團隊裡，這絕對是團隊工作中的大忌。 我待過的公司曾經有上層主管(協理或處長)下來對工程師罵三字經的，或是講些非常不中聽的話，甚至言語污辱，還有直屬主管會把錯誤怪到下屬的。

遇到這樣的職場環境，我都會直接建議你趕快做好離職準備，因為我可以很直接肯定地跟你說，像這種團隊絕對不會有壯大的一天。 還有一個負面情緒帶到團隊中的產物，就是會出現惡性競爭，同事之間會互相陷害、嘲笑、鄙視或推託責任，我曾經看過有別的部門的人趁自己要離職， 而去陷害自己同事的，把交接業務搞得亂七八糟，整件事情的來龍去脈我就不多描述了，像這種低級、幼稚甚至是變態的作法，我個人認為就是負面的情緒被帶進這個團隊，這也為什麼它是大忌。

2. 上層主管與直屬主管的管理沒有溝通或同步:
照理來說，下屬的工作安排應該是由直屬主管來分配，若更上層的主管要分派任務，應該也要跟直屬主管溝通了解情況後，再發派任務。

這也是我的經歷過的案例，當時我的Loading處在一個爆滿的狀態，身上掛了很多我不熟或沒接觸過的任務，結果隔週一早上班又看到我身上突然多了幾條任務，而且都還是有掛Deadline的， 結果我跟直屬主管反映後，我的直屬主管完全不知道我被派了這些任務，經過一段時間之後，這種狀況經常發生在我把一些任務解完之後，我才知道上層主管的管理方針就是要底層的人快速成長， 呈現一個趕鴨子上架的狀態，導致加班變成了常態。加班文化的產生有很多原因，像這樣子的狀況，我會建議你跟主管先溝通看看，若還是不改，那也是做好離職的準備，除非你覺得付給你的報酬很值得。

3. 你是團隊中極少數，甚至是唯一在成長的人:
若經過一段時間之後，你發現你是同年資層極少數或是唯一有在成長的人，甚至還超越了比你年資高的人，那麼你的團隊可能具有幾個問題，可能是主管給的工作目標導向不明確， 甚至任務毫無發展性或意義不大，也可能是團隊成員的工作氣氛非常消極、沒活力，你是唯一積極工作的人，或是資源分配不均等等， 這種團隊環境性的問題，是非常難解的，尤其是如果上述列的幾點你感覺好像全部都有沾到一些，我會建議你還是保持積極的工作態度，維護好自己的職涯護城河， 但誠心建議你不要期望可以改變整個團隊，這只會讓你陷入到無意義的精神內耗。

結語top

以上列一些我覺得比較重要的特徵，其他像是主管常畫餅、分工不均這種顯見、常見的特徵我就不再贅述了，我相信這大家都可以很容易判斷。 我認為同事之間私底下會議論、抱怨主管或哪位同事，這可能都是常見的事情，但一定要記得別把情緒帶到團隊，還有要會分辨你是跟什麼樣的人議論，否則惹火上身。

對於“有毒的職場”可能大家建議的做法就是離職，包括我自己，但有時候你可能會礙於一些原因處在猶豫不決的狀態，像是你有一個家庭要養，不方便馬上就換了工作，或是你覺得目前的工作專案只做到一半， 又或是你捨不到現在的工作夥伴。如果你是前一、二者，我會建議要給自己設一個期限，例如跟家人溝通並得到共識，幾個月緩衝之後就馬上離職，或是工作專案完成之後一個月跟主管提出你的離職計畫。 如果你是捨不得現在的工作夥伴，那就更不是離職不了的理由，除非你已經不缺錢，否則自己的人生和職涯是由你自己負責。

再者，若你不走，你確定你的工作夥伴們都會繼續留在這有毒的職場，並且待到退休嗎? 我自己是離職之後，都還是有LINE群組保持聯絡，如果同事之間感情好，離開工作場所之後，大概率都還會保持聯絡的，就算沒聯絡，也不一定就是感情不好，只是大家都有自己的路要走罷了。

Last updated: June 1, 2024